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电商平台的C2M模式是什么?

  伴随着移动互联网、大数据、人工智能、云计算的长足发展,加上消费产业升级,消费者个性化需求日益明晰,以客户为中心的C2M(反向定制)的商业模式优势逐渐显现,更好地满足新时代的“小批量、多批次”的制造需求,实现“消费者”和“制造业”以及“信息化”高度融合。

  小猪电商(微信ID:xiaozhu_cms)称,C2M,顾名思义,即Customer-to- Manufactory(顾客对工厂),核心内涵是“定制化生产”,依靠互联网将各个生产线连接在一起,是一种基于计算机技术随时进行数据交换,实时监测消费者需求,并根据关键需求设定供应商和生产工序,最终生产出个性化产品的工业化定制模式。

  C2M(“客对厂”)是一种新型的电子商务互联网商业模式,这种模式是基于社区SNS平台以及B2C平台模式上的一种新的电子商务模式。

  在C2M模式下,传统企业即将进入智能化个性生产模式,客户可以根据自己的需求在工业互联网平台上发布自己的产品需求,也可以通过智能搜索,寻找到能够加工自己产品的企业。这种企业是以客户的需要为中心,进行产品的定制化生产,节省了产品的流通环节,也节约了企业的生产成本。

  未来的消费关系是:消费者需要什么,生产者就得生产什么,这是一个逆向生产的过程。每个人的个性需求被放大,人们越来越喜欢个性化的东西。但是个性化的东西需求量没有那么大,这就需要工业企业能够实现小批量的快速生产。

  C2M商业模式实现了顾客到工厂的直接链接,去掉了高耗的中间流通加价环节,使顾客能与制造商、设计师直接链接,为顾客提供优质平价性价比高,个性化且专属的产品。

  在C2M模式下,消费者直接通过平台下单,工厂接收消费者的个性化需求订单,然后根据需求设计、采购、生产、发货。

  得益于互联网技术的发展进步,用户碎片化、零散的个性化需求可以高效连接起来,这些信息整合后,还可以用可操作的形式提供给生产厂商,在保证生产规模的基础上满足消费者的个性化需求。

  这种去库存、去中间商、以量定产的新型商业模式,不仅使得各方价值最大化,更极大推进了制造业供给侧结构性改革,能提高传统生产要素的生产率,倒逼企业的生产线、供应链、内部管理制度乃至整个商业模式变革。

  同时通过收集、分析消费端的需求信息和购买行为,统计消费偏好,从而预测某款产品将成为市场“爆款”,有重点地物料备货和产能投放,实现产销有效对接。

  搭建C2M平台,利用大平台,客户直连工厂,快速提升产品的生产效率。同时,借助平台,在自家工厂产能剩余的情况下,释放出一部分产能,提供给周边订单多的制造企业,实现“共享工厂”,最大化经济、资源效率的最大化。

  C2M模式体现出的特征可以用这三个关键词来表示:智能化,大规模,个性化定制。

  值得注意的是,C2M并不排斥共性需求,仍然会有相当一部分产品是以标准化的形态流向市场的,只不过这种需求是以类似团购的方式满足。

  1、C2M模式剔除了中间商的层层加价,消费者直接对接工厂,工厂成本低,顾客购买的产品价格更加低廉,实现了顾客利益最大化。

  2、传统模式的销售中。很大的成本就是库存。C2M模式大大降低了库存和资金的挤压。同时在时效上,也提高了产品生产中的管理效率。又能避免产品的周期性,滞销。

  3、随着现在经济发展,人们消费水平提高,更注重个性化。C2M恰恰迎合了年轻消费者追求个性化、差异化产品的需求。

  现阶段,国内制造业普遍面临着产能过剩的问题,而这一次C2M的变革,在原材料和供应链上,也达到了更深层次的渗透,能为C端和B端均带来利好。C2M模式,从大趋势来说符合国家的供给侧改革,通过国家政策的支持和引导,存在着一定的市场空间。

  走过了PC时代,体验着跨屏的移动互联时代,电子商务也细分出了B2B、B2C、C2C、C2C、O2O等多种模式,然而不管趋势怎么变化,始终要抓住的还是用户的需求。定制是一种生活态度,C2M的模式以一种更加深入,更加简化的方式彰显了人们追求个性的需求。电商只有将用户深度的定制需求用合理的价格展示出来,才能始终将用户抓在手中。

  无论什么新技术、新业态、新模式,最终都要以满足消费需求为出发点,C2M模式的前景才会更好。未来,谁能借助C2M模式切下原有价值链的部分蛋糕,让我们拭目以待。获悉更多电商运营技巧,欢迎关注小猪电商运营学院。



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